Chargé service client

Extrait de l’offre

Nous sommes une entreprise spécialisée dans le transport et la logistique, offrant des solutions fiables et innovantes à nos clients. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons une chargée du service client dynamique et orientée satisfaction client. Missions principales • Assurer l’accueil et le Suivi des clients par téléphone, e-mail et autres canaux de communication • Répondre aux demandes d’informations concernant les expéditions, livraisons et services de l’entreprise • Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées dans les meilleurs délais • Suivre les dossiers clients et assurer la mise à jour des informations dans le système • Organiser des…