Superviseur Télévente – Appels Sortants

Extrait de l’offre

## Superviseur Télévente – Appels Sortants Way2Call Abidjan · Treichville 📍 Treichville 🎓 BAC+2 minimum (Commerce/Gestion) 💼 2 ans minimum en supervision ## 🏢 L’entreprise Way2Call Abidjan recrute un(e) Superviseur Télévente pour piloter une équipe de téléconseillers dédiée aux appels sortants, afin de promouvoir les offres et services de l’entreprise auprès d’un public ciblé. La mission consiste à garantir l’atteinte des objectifs de performance, la qualité des échanges avec les clients et le respect des procédures de l’entreprise. ## 🎯 Principales responsabilités * Encadrer, animer et motiver l’équipe. * Organiser et suivre les campagnes d’appels sortants. * Piloter les indicateurs…