Conditions générales d'utilisation

§ 01Objet et acceptation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent la relation entre Maxence Yrowah, développeur indépendant (ci-après « CandidAI » ou « nous ») et toute personne utilisant le service candidai.me (ci-après « Vous » ou « l'Utilisateur »).

L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le service.

§ 02Définitions

Service

La plateforme CandidAI accessible à l'adresse candidai.me, incluant l'ensemble des outils, fonctionnalités et contenus qui y sont proposés.

Utilisateur

Toute personne physique majeure disposant d'un compte sur le Service.

Compte

Espace personnel sécurisé permettant à l'Utilisateur d'accéder aux fonctionnalités du Service.

Crédits

Unité de mesure de la consommation des fonctionnalités IA. Les crédits s'achètent par lots et ne sont pas remboursables une fois utilisés.

Plan

Niveau d'accès (Free, Starter, Pro) déterminant les fonctionnalités disponibles.

Analyse

Rapport produit par l'IA confrontant un CV à une offre d'emploi : score sur 100, diagnostic par axe, plan d'action.

§ 03Description du Service

CandidAI propose une analyse automatisée par intelligence artificielle de curriculum vitae confrontés à des offres d'emploi. Le Service produit notamment :

• Un score de correspondance sur 100, décomposé en cinq axes (compétences techniques, expérience, projets, qualité du CV, compatibilité ATS)
• Un diagnostic textuel ligne par ligne
• Un plan d'action priorisé
• Des outils complémentaires selon le Plan : optimisation de CV, génération de lettres, candidature spontanée, préparation d'entretien, roadmap de compétences, transition de carrière

CandidAI est un outil d'aide à la décision, pas un conseil professionnel. Les résultats produits sont indicatifs. CandidAI ne garantit en aucun cas l'obtention d'un emploi, d'un entretien, ou tout autre résultat de recherche d'emploi.

§ 04Accès et inscription

Le Service est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas d'interruption pour maintenance ou cas de force majeure.

L'inscription au Service est gratuite et nécessite :

• Une adresse email valide
• La création d'un mot de passe (8 caractères minimum)
• L'acceptation des présentes CGU et de la politique de confidentialité
• D'être âgé d'au moins 18 ans (majorité légale)

Une seule inscription par personne physique est autorisée. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

§ 05Crédits et paiement

Le Service fonctionne sur un modèle d'achat unique de crédits, sans abonnement. Les Plans payants débloquent des fonctionnalités et créditent un solde de crédits.

Plan Free

3 analyses gratuites à l'inscription, sans carte bancaire. Accès limité aux fonctionnalités de base.

Plan Starter

3 000 XOF · 15 000 crédits · analyse complète (8 compétences), CV Optimizer (3 suggestions), lettre de motivation, décodeur d'offre (résumé + exigences).

Plan Pro

5 000 XOF · 30 000 crédits · tout Starter inclus + quiz d'entretien IA + ATS score + rapport recruteur + décodeur complet (red flags, salaire réel, question fatale) + CV entier réécrit par l'IA + Skills Roadmap.

Les prix sont exprimés en francs CFA (XOF), devise officielle de la zone BCEAO. Les crédits sont consommés à chaque action IA selon un tarif affiché en amont (exemple : une analyse complète coûte 2 000 crédits, une lettre de motivation 1 500 crédits, une candidature spontanée 1 500 crédits + 800 crédits optionnels pour l'analyse du site entreprise). Les crédits n'expirent pas.

Les paiements sont traités par Paystack. CandidAI ne reçoit jamais vos informations bancaires. Les prix sont indiqués TTC.

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 joursà compter de l'achat pour exercer votre droit de rétractation, sauf si les crédits ont été utilisés en tout ou partie. En commençant à utiliser le Service, vous renoncez expressément à ce droit pour les crédits consommés.

§ 06Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et les maintenir à jour
• Conserver la confidentialité de ses identifiants et ne pas les partager
• Utiliser le Service à des fins personnelles et légales
• Soumettre uniquement des CV et offres d'emploi sur lesquels il dispose des droits
• Ne pas tenter de contourner les limites techniques, mesures de sécurité ou systèmes de crédits
• Ne pas pratiquer de scraping, automatisation abusive, ou tentative de rétro-ingénierie du Service
• Signaler tout dysfonctionnement ou comportement suspect à contact@candidai.me

§ 07Propriété intellectuelle

Le Service (code source, design, identité visuelle Signal-C, marque CandidAI, documentation) est la propriété exclusive de Maxence Yrowah et est protégé par le droit d'auteur.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

Vos résultats vous appartiennent. CandidAI ne revendique aucun droit sur les analyses, lettres et rapports générés à votre demande. Vous pouvez les exporter, les partager ou les utiliser librement.

§ 08Utilisation de l'intelligence artificielle

Les analyses produites par CandidAI s'appuient sur le modèle Claude d'Anthropic, PBC, accessible via API sous accord de traitement des données conforme à la loi n° 2013-450.

Limites de l'IA :les modèles génératifs peuvent produire des résultats imprécis ou incomplets. L'Utilisateur s'engage à exercer son propre jugement avant de prendre toute décision sur la base d'un résultat.

Anthropic ne réutilise pas vos données pour entraîner ses modèles (engagement contractuel).

§ 09Responsabilité

CandidAI fournit le Service en l'état (« as-is »), sans garantie d'aucune sorte autre que celles imposées par la loi.

La responsabilité de CandidAI ne saurait être engagée pour :

• Toute décision de carrière prise sur la base d'un résultat d'analyse
• Toute indisponibilité temporaire due à maintenance ou cas de force majeure
• Toute perte de données résultant d'un usage non conforme aux CGU
• Les dommages indirects (perte de chance, d'opportunité professionnelle, etc.)

En tout état de cause, la responsabilité cumulée de CandidAI envers un Utilisateur ne pourra excéder le montant total payé par cet Utilisateur au cours des 12 derniers mois.

§ 10Suspension et résiliation

Par l'Utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre tableau de bord ou en écrivant à contact@candidai.me. La suppression est effective sous 30 jours. Les crédits non utilisés ne sont pas remboursables en cas de suppression volontaire.

Par CandidAI

CandidAI peut suspendre ou résilier un compte sans préavis en cas de :

• Violation manifeste des CGU ou de la loi
• Tentative de fraude, abus, ou atteinte à la sécurité du Service
• Inactivité du compte pendant plus de 36 mois consécutifs (après préavis par email)

§ 11Modifications des CGU

CandidAI se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification substantielle est notifiée aux Utilisateurs actifs par email ou via un bandeau d'information dans l'interface, avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des nouvelles CGU vaut acceptation.

§ 12Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit ivoirien. La langue d'interprétation est le français.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable en contactant contact@candidai.me.

En l'absence de résolution amiable, tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Abidjan, Côte d'Ivoire.

§ 13Contact

Support & général

contact@candidai.me

Données personnelles

contact@candidai.me

Réponse garantie sous 48 heures ouvrées.